Política de Jogo Responsável do Ninecasino-online.pt operado pela UNO Digital Media BV
Compromisso com o Jogo Responsável
O Nine Casino Online tem como objetivo principal oferecer entretenimento por meio de jogos em cassinos online. Porém, é importante lembrar que algumas pessoas podem perder o controle durante o jogo. O jogo nunca deve ser visto como fonte de renda ou maneira de pagar dívidas. Recomenda-se monitorar o tempo e o dinheiro gastos diariamente em jogos online.
Se perceber que está gastando além do que pode ou que o jogo está afetando sua rotina, considere aplicar limites de jogo, usar a função de Autoexclusão e buscar ajuda em instituições confiáveis. Testes de autoavaliação sobre dependência em jogos de azar estão disponíveis para identificar sinais de risco.
Proteção de Menores de Idade
É proibido o cadastro de menores de 18 anos na plataforma. Qualquer tentativa de cadastro de menor ou auxílio a menores para abrir contas é contra os Termos e Condições.
Para proteger menores, recomenda-se:
- Não compartilhar dados de login.
- Não ativar a função “lembrar senha”.
- Não fornecer informações bancárias a menores.
- Utilizar softwares de controle parental, como Patrulha Cibernética, GamBlock®, Software Carvalho Sólido ou babá net.
Riscos do Jogo Excessivo
Assim como outras atividades, o jogo pode se tornar problemático sem moderação. Os sinais de dependência podem não ser evidentes e nem sempre estão relacionados a perdas financeiras. O jogo pode ser uma fuga de problemas maiores.
É fundamental identificar esses comportamentos cedo para evitar impactos sociais, financeiros ou físicos. A maioria dos jogadores não desenvolve problemas graves com o jogo.
Regras para Apostas Seguras no Ninecasino-online.pt
- O jogo é para diversão, não para renda.
- Evite dobrar apostas para tentar recuperar perdas.
- Estabeleça orçamentos diários, semanais ou mensais que respeitem seus limites financeiros.
- Não jogue sob influência de álcool, drogas, cansaço ou estado emocional ruim.
- Monitore o tempo e o valor gasto na plataforma.
- Faça pausas regulares.
- Respeite os orçamentos definidos.
- Priorize o entretenimento.
Ferramentas e Serviços Disponíveis
O Ninecasino-online.pt oferece recursos para apoiar o controle do jogo responsável. A conta foi criada para permitir apostas seguras, reconhecendo que os resultados de jogos de azar são imprevisíveis.
É possível configurar limites de depósito após login, o que ajuda a controlar gastos e evitar apostas impulsivas.
Limites de Depósito
Limites são parte da política para promover o jogo seguro. Podem ser definidos limites diários, semanais e mensais, isoladamente ou combinados.
Os limites podem ser configurados em “Minha Conta” > “Jogo Responsável”.
– A solicitação para aumentar ou remover um limite tem um período de carência de 24 horas.
– Solicitações para reduzir limites são aplicadas imediatamente.
Limite Diário
Corresponde a um período de 24 horas. Considera depósitos realizados no período anterior.
Exemplo: com limite diário de €20 e depósito de €20 nas últimas 24 horas, não é possível depositar novamente até o fim desse período.
Limite Semanal
Corresponde a um período de 168 horas. Funciona de forma similar ao limite diário. Se houver um limite diário ativo inferior ao semanal, o diário será removido.
Limite Mensal
Corresponde a um período de 720 horas. Também considera depósitos anteriores. Se for menor que os limites diário e semanal, os superiores são removidos. Caso contrário, não será possível ultrapassar o limite mensal.
Para dúvidas ou ajuda sobre limites, contate a equipe de suporte pelo e-mail: [email protected]
Acompanhamento de Atividades
A plataforma registra todas as apostas realizadas para facilitar o acompanhamento do tempo e valor apostados.
Suporte ao Cliente
A equipe de atendimento foi treinada para lidar com questões relacionadas a jogo responsável. Caso suspeite de risco, contate o suporte via e-mail: [email protected] para receber orientações e informações sobre medidas e organizações de ajuda.
Autoexclusão
Se desejar interromper permanentemente sua participação, é possível solicitar a autoexclusão definitiva enviando um e-mail para [email protected]. Também é possível solicitar autoexclusão temporária pelo mesmo canal.